Informationen zur Datenverarbeitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie BetJordan personenbezogene Daten erhebt, verwendet und schützt. Wir legen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und möchten transparent darlegen, welche Informationen wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre Daten haben.

Arten der erhobenen Daten

Wir erfassen verschiedene Datenkategorien, die für Betrieb, Sicherheit und Servicebereitstellung erforderlich sind:

Personenbezogene Daten: Name, Geburtsdatum, Adresse, E‑Mail, Telefonnummer und Identitätsdokumente, die im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) erhoben werden.
Technische Daten: IP‑Adresse, Gerätedaten, Browser‑ und Betriebssysteminformationen sowie Log‑Dateien, die zur Fehlerbehebung, Performance‑Analyse und Betrugsprävention dienen.
Transaktionsdaten: Einzahlungs‑ und Auszahlungsdaten, gewählte Zahlungsmethode, Transaktionshistorie und Kontostand zur Abwicklung von Zahlungen und für Buchungszwecke.
Aktivitätsdaten: Spiel‑ und Wettverlauf, Sitzungsdauer, Suchanfragen und Präferenzen, die zur Kundenbetreuung, Personalisierung und Erkennung von problematischem Spielverhalten verwendet werden.

Verwendung der Informationen

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:

Bereitstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Durchführung von Ein‑ und Auszahlungen;
Sicherheits‑, Betrugs‑ und Risikokontrollen einschließlich KYC und AML‑Überprüfungen;
Verbesserung unseres Angebots, Fehlerbehebung und Analyse der Nutzungsmuster;
Kundenkommunikation zu Kontoangelegenheiten, Supportanfragen und wichtigen Mitteilungen;
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und interner Compliance‑Anforderungen.

Daten‑schutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungstechniken (z. B. HTTPS), Zugriffsbeschränkungen für Mitarbeiter sowie regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Backups. Zur Kontensicherheit empfehlen wir, sichere Passwörter zu verwenden und die Zwei‑Faktor‑Authentifizierung zu aktivieren, sofern verfügbar.

Cookies und Tracking‑Technologien

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien zur Funktionalität der Website, für sicherheitsrelevante Zwecke sowie für Analyse‑ und Marketingzwecke. Einige Cookies sind für den Betrieb der Plattform erforderlich, andere dienen der Verbesserung der Nutzererfahrung. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren; dadurch kann jedoch die Funktionalität der Seite eingeschränkt werden.

Zugriffs‑, Berichtigungs‑ und Löschrechte

Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie unrichtige Daten berichtigen zu lassen. Darüber hinaus können Sie unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzkontakt über die im Impressum angegebenen Kanäle. Wir werden Anfragen in angemessener Frist bearbeiten.

Weitergabe an Dritte

Zur Vertragserfüllung und für technische Dienstleistungen geben wir Daten an vertrauenswürdige Drittanbieter weiter, etwa Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungs‑ und Hosting‑Partner. Drittanbieter dürfen Daten nur in dem Umfang verarbeiten, der zur Erbringung ihrer Leistungen erforderlich ist und müssen angemessene Datenschutzgarantien einhalten.

Aktualisierungen der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung gelegentlich an, um Änderungen in den Abläufen oder gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Wesentliche Änderungen werden wir deutlich kommunizieren. Bitte prüfen Sie die Erklärung regelmäßig, um über den aktuellen Umgang mit Ihren Daten informiert zu bleiben.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutz‑Support über die im Impressum angegebenen Kontaktmöglichkeiten. Bet Jordan beantwortet Anfragen zum Schutz Ihrer persönlichen Daten und steht für Klärungen zur Verfügung.