Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschreiben die Regeln für die Nutzung der Plattform von BetJordan und die Rechte und Pflichten zwischen uns als Betreiber und den registrierten Nutzern. Wir legen dar, wie Konten geführt, Einzahlungen und Auszahlungen abgewickelt, Boni verwaltet und Streitfälle gelöst werden. Die Bedingungen gelten für alle Personen, die ein Konto eröffnen oder die Dienste der Plattform nutzen.
Jeder Nutzer ist für die Sicherheit seines Kontos und seiner Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen, Passwörter vertraulich zu behandeln und verdächtige Aktivitäten unverzüglich unserem Support zu melden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten vorübergehend zu sperren oder zu schließen, wenn ein Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Verstöße gegen diese Bedingungen besteht.
Registrierte Nutzer müssen mindestens 18 Jahre alt sein und korrekte, vollständige Informationen bei der Registrierung angeben. Wir führen Identitätsprüfungen (KYC) durch, die die Vorlage eines Ausweisdokuments, eines Adressnachweises oder zusätzlicher Unterlagen umfassen können. Kontoeröffnungen können abgelehnt oder rückgängig gemacht werden, wenn die Anforderungen nicht erfüllt werden.
Die Plattform darf nur für legale und persönliche Zwecke genutzt werden. Verboten sind u. a.:
Bei Verstößen können Einsätze, Gewinne und Boni einbehalten sowie Konten gesperrt werden.
Boni und Promotions unterliegen spezifischen Umsatzbedingungen, Teilnahmevoraussetzungen und Fristen, die jeweils in den Aktionsbedingungen festgelegt sind. Wir behalten uns vor, Boni bei Verdacht auf Bonusmissbrauch zu stornieren. Änderungen einzelner Aktionsbedingungen sind möglich; maßgeblich sind die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme angezeigten Regeln.
Einzahlungen werden über die angebotenen Zahlungsmethoden durchgeführt; Mindesteinzahlungsbeträge und mögliche Limits sind im Benutzerkonto einsehbar. Auszahlungen unterliegen Identitätsprüfungen und Sicherheitskontrollen; wir können Auszahlungen bis zur vollständigen Klärung von Identität, Herkunft der Mittel oder Unregelmäßigkeiten zurückstellen. Es gelten im Einzelfall die im Kassenbereich genannten Bearbeitungszeiten.
Bei Unstimmigkeiten bitten wir zunächst um Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst, um eine gütliche Einigung zu erreichen. Sollte keine Einigung erzielt werden, können die Parteien geeignete außergerichtliche Schlichtungsstellen oder die zuständigen Gerichte anrufen; für Nutzer in Deutschland gelten die maßgeblichen gesetzlichen Regelungen.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen ganz oder teilweise zu ändern. Wesentliche Änderungen werden im Nutzerkonto oder per E‑Mail angekündigt. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Bekanntgabe einer Änderung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen. Für Rückfragen zum Text oder zu konkreten Fällen steht der Support zur Verfügung.
Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Nutzer und Bet Jordan als Betreiber der Plattform. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
